我院B超室候诊流程的信息化改造-阳江市人民医院

我院B超室候诊流程的信息化改造

文章来源：作者：发布时间：2012年10月05日点击数：539 次字号：小大

2012年为我院“优质服务年”，为配合全院开展的改善医疗环境、提升服务水平各项工作，我院B超室候诊流程的信息化改造。

以往，B超室候诊秩序混乱，病人等待时间不明确，病人对检查流程不理解等现象时有发生。为了更方便群众就医，医院决定对B超室的候诊秩序进行信息化改造。B超室、服务中心、门诊部、医务科、中心电脑室等部门对进行了深入的调查和研究，提出整改方案。

改造后的流程是通过信息系统对患者进行分类列队，把B超检查总共分成ABCD四种，分别是：A心脏彩超、B 腹部彩超、C 妇产科彩超及D 普通B超。分诊台上电脑大显示屏则清晰显示各B超检查队列的详细情况。患者对自己的检查时间有了一个更加准确的评估，从而更合理的安排自己的各项就诊时间。

医院在对B超室的候诊流程进行信息化改造之后，原先因人工管理造成的秩序问题得到了很好的改善，为群众带来了实际的便利。