为提升患者就医体验、减轻家属陪护负担，9月1日起，阳江市人民医院在康复科、老年科开设“免陪照护病房”，为住院患者提供24小时生活照护、基础照护、临床照护、功能锻炼及心理社会支持等。标志着阳江公立医院在深化优质护理、破解“一人住院、全家陪护”难题上迈出关键一步。

专业团队，全天候守护

随着社会“老龄化”的加速推进。2024年末，我国60岁及以上老年人口历史性突破3亿大关。在此背景下，“一人住院，全家受累”正在成为横亘在无数家庭面前的现实困境，尤其双职工及流动人口家庭更是不堪重负。2025年4月，我省出台《广东省医疗机构提供免陪照护服务试点工作方案》，积极探索“护士主导、医疗护理员辅助”的专业照护模式。

为深入贯彻国家及省、市有关文件精神，满足患者多样化护理照护需求，提升医院护理服务质量和水平，阳江市人民医院率先在康复科、老年科开设“免陪照护病房”，成为阳江首家推出“免陪照护”服务的医疗机构。病区现有医疗护理员均持证上岗（国家或护理认证），分A/B/C/D四级，按患者需求匹配能级。为住院患者提供24小时生活照护、基础照护、临床照护、功能锻炼及心理社会支持等，并且由护士全程监督，确保操作规范。

“免陪”不等于“免责”

免陪照护对象经Barthel 评分（生活自理能力评分）评估，确定为部分自理或完全不能自理且病情稳定的住院患者，可自愿申请免陪照护。

陪护服务属于自费项目，由患者本人或家属根据自愿原则与陪护公司签署陪护服务同意书，依据患者的病情及入住病区按床日收费，收费价格按阳江市医疗保障局统一要求，费用由陪护服务机构收取。医院同时开通床旁结算、移动订餐、费用自助查询等便民服务，让“信息多跑路、家属少跑腿”。

“免陪照护”把家属从繁重的陪护中解放出来，更重要的是通过标准化、专业化服务降低院内感染和护理风险，提升患者安全与就医体验。

但是，“免陪”不等于“免责”，医疗护理员负责专业照护，但重要医疗决策仍需家属参与。

【联系方式】

1、服务咨询电话：17725650098。或到各病区护士站现场咨询。

2、监督投诉电话：0662-3282908、18025019657。